Privatumo politika

Atnaujinta 2021m. Sausio 28 d.

Mes, „Somfy“ komanda, norime būti ir išlikti pirmu pasirinkimu Jūsų kelionėje tyrinėjant ir patiriant išmaniuosius namų sprendimus bei susijusius produktus ar paslaugas. Mes vertiname Jūsų pasitikėjimą ir esame pasiryžę būti visiškai atviri apie tai, kaip renkame, naudojame ir apsaugome Jūsų asmens duomenis. Suprantame Jūsų poreikį tinkamai kontroliuoti savo asmens duomenis, ir įsipareigojame įdiegti tokius mechanizmus, procedūras ir politiką, kurie užtikrintų Jūsų asmens duomenų konfidencialumą, integralumą ir saugumą per visą jų gyvavimo ciklą. 

„Somfy Group“ paskyrė Duomenų Apsaugos Pareigūną (DAP), kuris užtikrins, kad mūsų veikla būtų vykdoma laikantis galiojančių įstatymų.

Dėl klausimų apie šią politiką, savo teisių panaudojimo ar skundo apie mus pateikimo, prašome susisiekti su mūsų DAP (nepriklausomai nuo to, su kuriuo „Somfy“ subjektu bendravote iki tol): gdpr-somfybaltics@somfy.com

Ši privatumo politika („politika“) informuoja, ko galima tikėtis, kai renkame ir naudojame jūsų asmens duomenis, t.y.:

1. Kam skirta ši politika?
2. Kas yra atsakingi?
3. Kaip renkame Jūsų asmens duomenis ir kokius asmens duomenis mes tvarkome?
4. Ką darome su Jūsų asmens duomenimis?
5. Kam teikiami Jūsų asmens duomenys?
6. Kaip yra apsaugomi Jūsų asmens duomenys?
7. Duomenų saugojimas;
8. Tarptautinis duomenų perdavimas;
9. Jūsų teisės;
10. Šios politikos pakeitimai.

Maloniai prašome atidžiai peržiūrėti mūsų politiką ir susipažinti su jos turiniu.

1. Kam skirta ši politika?

Ši politika yra skirta Jums, kuomet lankotės mūsų internetinėse svetainėse, bendraujate su mumis siekiant užmegzti verslo ryšius, visų verslo santykių metu, kai naudojatės mūsų teikiamomis technologijomis ar prisijungiate prie tam tikrų platformų, aplikacijų ar kitų sprendimų, kuriuos galime suteikti.  

Ši politika nėra skirta „Somfy“ darbuotojams ar pretendentams, kurie gali atsižvelgti į privatumo politiką mūsų karjeros internetinėje svetainėje.

2. Kas yra atsakingi?

Juridinis asmuo, atsakingas už asmens duomenų rinkimą yra subjektas, kuris sprendžia kaip, kada ir kodėl yra renkami ir naudojami Jūsų asmens duomenys („Duomenų valdytojas”).

Duomenų valdytojo tapatybė priklausys nuo to, kas esate:

• Jei esate šios internetinės svetainės lankytojas (kuris tik peržiūri šios internetinės svetainės puslapius), duomenų valdytojas yra „Somfy“ subjektas, pristatytas šioje internetinėje svetainėje.  
• Jei esate investuotojas, duomenų valdytojas yra Somfy SA, 50 avenue du Noveau Monde, 74300 Cluses, Prancūzija.
• Jei esate klientas arba tiekėjas, duomenų valdytojas yra juridinis asmuo, kuris yra atsakingas už jūsų verslo santykius su „Somfy“. Ši informacija gali būti randama ant sąskaitos faktūros ar pirkimo užsakymo, kurį gaunate, arba sutartyje, kurią esate pasirašę su „Somfy“.

Kitiems asmenims, išskyrus „Somfy“ darbuotojus, duomenų valdytojas yra juridinis asmuo, atsakingas už Jūsų santykius su „Somfy“. Ši informacija gali būti randama sutartyje, kurią pasirašėte su „Somfy“, arba gali būti gauta iš Jūsų įprasto kontaktinio asmens „Somfy“.

3. Kaip renkame Jūsų asmens duomenis ir kokius asmens duomenis mes tvarkome?

Asmens duomenys – tai informacija, kuri gali būti priskirta Jums asmeniškai.

Mes renkame asmens duomenis tiesiogiai iš Jūsų (a), bet taip pat ir per kitus šaltinius (b), pavyzdžiui, kuomet lankotės „Somfy“ internetinėse svetainėse, užsiprenumeruojate mūsų kanalus socialinėse medijose.

Nepriklausomai nuo to, ar Jūsų asmens duomenis renkame tiesiogiai ar netiesiogiai, esame įsipareigoję tvarkyti tik tuos duomenis, kurie yra adekvatūs, aktualūs ir būtini pasiekti tikslą, kuriam jie buvo rinkti. 

3.1. Tiesiogiai iš Jūsų renkami duomenys

Mes galime rinkti ir naudoti asmens duomenis, kuriuos pateikiate bendraujant su mumis.

Į tai gali įeiti:

• Jūsų titulas;
• Jūsų pilnas vardas;
• Jūsų kontaktiniai duomenys;
• Jūsų pareigos Jūsų įmonėje;
• Produktai ir paslaugos, kurie yra aktualūs Jums ar Jūsų įmonei;
• Jūsų nuomonė ir preferencija dėl produkto;
• Jūsų komunikacijos preferencijos;
• Jūsų atsiliepimai apie mūsų paslaugas.

Mes taip pat renkame informaciją, kurią Jūs suteikiate su mumis sudarydami sandorius, užsisakydami bet kurią iš mūsų paslaugų, užpildydami kontaktines formas ar kurdami paskyras bet kurioje iš mūsų internetinių svetainių, kai kontaktuojate su mūsų klientų ar ryšių su žiniasklaida komandomis, per muges ar kitus renginius, kuriuose dalyvaujate.

Tokiais atvejais į renkamus duomenis gali įeiti (kartu su aukščiau paminėtais duomenimis):

• Jūsų kliento numeris;
• Banko sąskaitos duomenys;
• Kreditinių kortelių numeriai;
• Jūsų parašas;
• Jūsų gimimo data;
• Bet kokia jūsų pateikiama nuotrauka;
• Bet kokie lokaciniai duomenys, kuriais nusprendžiate su mumis dalintis.

Kita galima informacija, renkama Jums naudojantis mūsų produktais ar susijusiomis aplikacijomis:

• Jūsų prenumeratos data;
• Jūsų elektroninio pašto adresas;
• Debesies ID;
• Jūsų IP adresas;
• Mobilaus telefono numeris;
• Tam tikra informacija, renkama iš jūsų valdiklio įtaiso, įskaitant žurnalo failus, prietaiso ir tinklo informaciją, ir, priklausomai nuo jūsų pasirenkamų paslaugų, vietos ir biometrinius duomenis.

Galime tvarkyti šiuos asmens duomenis, priskiriamus Jums, kaip bet kurio „Somfy Group“ įmonės objekto lankytojams:

• vardas;
• įmonė;
• šeimininko vardas;
• ID kortelės numeris;
• transporto priemonės valstybiniai numeriai;
• data; ir
• atvykimo ir išvykimo iš valdų laikas.

3.2. Netiesiogiai, per kitus šaltinius

Mes netiesiogiai renkame informaciją apie Jus, pavyzdžiui, kai naršote „Somfy“ internetinėse svetainėse ar mūsų socialinės medijos kanaluose. 

Mes galime naudoti slapukus, kad patobulintume Jūsų naršymo patirtį mūsų internetinėse svetainėse. Slapukai – tai maži failai, kurie yra saugomi vartotojo kompiuteryje. Juose talpinamas nedidelis kiekis informacijos, būdingos konkrečiam vartotojui ir internetinei svetainei. Mes naudojame dviejų tipų slapukus:

Slapukai, būtini mūsų internetinių svetainių veikimui

Naudojame slapukus, kurie yra būtini mūsų interneto svetainių veikimui (pvz. analitiniai slapukai, kurie leidžia mums įvertinti mūsų tinklalapių našumą bei pagerinti jų funkcionalumą).

Jei nenorite sutikti su slapukų naudojimu, galite pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus, kad automatiškai atsisakytumėte slapukų saugojimo arba pamatyti pranešimą kiekvieną kartą, kai svetainė prašo leidimo saugoti slapuką. Nusprendus nepriimti slapukų, mūsų interneto svetainės neveiktų tinkamai.

Trečiųjų šalių slapukai mūsų internetinių svetainių interaktyvumui pagerinti

Mūsų internetinė svetainė pasikliauna tam tikromis paslaugomis, kurias siūlo trečia šalis. Tai apima (bet tuo neapsiriboja):  

Dalinimosi mygtukai:

- Twitter

- Instagram

- Facebook

Vaizdo įrašų transliacija interneto svetainėje :

- Youtube API (žiūrėti naudojimo sąlygas ir privatumo politiką)

Jūs taip pat galite pakeisti savo slapukų preferencijas bet kada, naudojantis slapukų valdymo įrankiu paspaudus ČIA. 

Apdorojimas yra vykdomas mūsų teisėto intereso rinkti, stebėti ir analizuoti tinklapio veiklą principu. Tačiau jūs taip pat turite sutikti su slapukų apdorojimu, kaip yra nurodyta slapukų reklamos juostoje, kuri pasirodo įėjus į interneto svetainę. 

Mes taip pat naudojame reklaminius slapukus tam, kad galėtumėme rodyti skelbimus - mūsų svetainėje ar kai bendrai naršote internetą, - kurie mūsų manymu, yra Jums aktualūs. Tokie slapukai dažniausiai naudojami siekiant apriboti tam tikro skelbimo matomumą ir padėti mums įvertinti reklaminės kampanijos poveikį. 

Reklaminių slapukų atsisakymas nepaveikia Jūsų vartotojo patirties naršant mūsų svetainėse.

Kartais taip pat galime rinkti informaciją apie Jus iš trečiųjų šalių arba iš viešai prieinamų šaltinių, tokių kaip informacija, paskelbta Jūsų įmonės tinklalapyje, arba iš viešųjų registrų, kaip Komercinis registras.

4. Ką darome su Jūsų asmens duomenimis?

Mes renkame ir naudojame Jūsų asmens duomenis ten, kur tai yra būtina norint sutarti dėl ar įvykdyti sutartį su Jumis, pvz., tam, kad:

• Tvarkytume ir palaikytume mūsų verslo ryšius, įskaitant paskyros sukūrimą ir palaikymą mūsų sistemose;
• Tvarkytume Jūsų užsakymus: pavyzdžiui, kad apdorotume mokėjimus, išsiųstume pavyzdžius ar galutinius produktus are paslaugas, ir informuotume Jus apie Jūsų užsakymo statusą;
• Teiktume paslaugas pagal mūsų sandorių sutartį;
• Teiktume klientų aptarnavimo paslaugas, pavyzdžiui, norint atsakyti bet kokius Jūsų turimus klausimus, įrašyti ir dalintis tokiomis užklausomis įmonės viduje, kad geriau jas atsakytume ir pagerintume mūsų produktus ir paslaugas ateityje.

Turite laisvę neteikti tokių asmeninių duomenų, tačiau turėtumėte žinoti, kad nepateikus tokių duomenų negalėsime derinti ar vykdyti sutarties.

Mes taip pat renkame ir naudojame Jūsų asmens duomenis ten, kur tai atitinka mūsų teisėtus interesus, pvz. tam, kad:

• Analizuotume Jūsų atsiliepimus ir nuomonę apie mūsų produktus ir paslaugas, kad nuolat juos tobulintume ir toliau vystytume;
• Tvarkytume Jūsų užklausas susisiekiant su mūsų žiniasklaida ar investuotojais, ar susisiekiant su mumis per kontaktų formą mūsų internetinėje svetainėje, arba naudojantis vienu iš mūsų kanalų skundams;
• Kurtume statistiką, kad pagerintume mūsų produktus ir paslaugas;
• Siųstume Jums rinkodaros pranešimus, naujienlaiškius ir/ar galutinių vartotojų apklausas apie mūsų veiklą, produktus ir paslaugas, kurie galėtų būti įdomūs Jums mūsų verslo santykių metu.

Taip pat, remdamiesi teisėtu interesu, mes galime dalintis Jūsų asmeniniais duomenimis su bet kuria „Somfy Group“ dukterine įmone, ir:

• Su trečiųjų šalių paslaugų tiekėjais, kurie palaiko mūsų operacijas pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus, įskaitant programinės įrangos tiekėjus, hosting‘o ar teisinės/mokesčių konsultavimo paslaugas, transportavimo ar kreditinių kortelių/bankų paslaugas.
• Susijusių ar besijungiančių įmonių, pardavimo ar įsigijimo atveju.

Taip pat, mes renkame ir naudojame Jūsų asmens duomenis gavę Jūsų sutikimą. Tai apima duomenis, kuriuos nusprendžiate suteikti pas mus kurdami paskyrą, arba atsakydami į konkrečią Jūsų iškomunikuotą užklausą mums, pvz. dėl:

• Bet kurios mūsų ar mūsų partnerių paslaugos prenumeratos ar atnaujinimo,
• „Somfy“ prietaiso aktyvavimo,
• Rinkodaros pranešimų ir naujienlaiškių apie mūsų veiklas, produktus ar paslaugas gavimo.

Tokiomis sąlygomis turite pasirinkimą, ar leisite mums tvarkyti Jūsų duomenis. Tačiau sutikimo nepateikimas daugeliu atveju gali kliudyti mums pristatyti dalį ar visas paslaugas, kurias prenumeruojate.

Kartais mes renkame ir tvarkome Jūsų duomenis laikydamiesi įstatymų ar norminių reikalavimų.

Mes neparduodame Jūsų asmens duomenų trečioms šalims.

5. Kam teikiami Jūsų asmens duomenys?

Mes dalinamės Jūsų asmens duomenimis laikydamiesi šios politikos, todėl daugiausiai dalinamasi su įvairių skyrių darbuotojais ir, galimai, kitais „Somfy Group“ subjektais, tik šiais tikslais: klientų valdymui, klientų ir tiekėjų santykių centriniam administravimui, ir siekiant supaprastinti „Somfy“ verslo operacijas. Toks asmens duomenų dalinimasis yra vykdomas atsižvelgiant į teisėtą „Somfy Group“ interesą administruoti sutartinius santykius „Somfy“ grupėje ir palaikyti veiksmingą verslo struktūrą. 

Dalindamiesi Jūsų asmens duomenimis su trečiomis šalimis, kaip nurodyta šioje politikoje (pvz. gabenimui, finansinėms operacijoms, programinės įrangos paslaugoms), mes užtikriname, kad trečioji šalis suteiktų  pakankamas garantijas įgyvendinti tinkamas technines ir organizacines priemones, kad užtikrintų duomenų apsaugos įstatymų laikymąsi.

6. Kaip yra apsaugomi Jūsų asmens duomenys?

Mes įdiegėme daugybę techninių ir organizacinių priemonių, kad išsaugotume Jūsų duomenis ir apsaugotume juos nuo neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo ar prieigos. 

Mūsų darbuotojai, agentai ir subrangovai, tvarkantys Jūsų asmens duomenis, yra pasirašę konfidencialumo sutartį, arba yra kitaip įpareigoti laikytis konfidencialumo, arba jiems taikoma atitinkama įstatyminė prievolė konfidencialumui.

Taip pat, mes nustatome griežtus saugumo reikalavimus ir bet kokiam trečios šalies paslaugų tiekėjui, kuris tvarko Jūsų asmens duomenis, šios politikos pagrindu.

7. Duomenų saugojimas

Mes saugojame Jūsų asmens duomenis tol, kol tai reikalinga kiekvienam iš aukščiau nurodytų tikslų.

Tačiau tam tikrus Jūsų asmens duomenis galime saugoti laikantis galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų (pvz.  mokesčių ir audito tikslais) ir laikydamiesi savo vidinių duomenų saugojimo taisyklių.

Tvarkymo tikslai	Saugojimo periodas
SOMFY produkto įsigijimas Asmeninių prekių ir paslaugų komunikacijų, kurioms reikalingas konkretus sutikimas, valdymas Užsakymų valdymas SOMFY svetainėje	5 metai nuo paskutinio komercinio ar kontraktinio kontakto
Sąskaitos faktūros ir apskaitos duomenys	10 metų
Naudojant SOMFY skirtas programas ir platformas (neskaitant ryšio informacijos duomenų, peržiūrėtų puslapių ir IP adresų)	Ne daugiau kaip 5 metai nuo paskutinio prisijungimo prie naudotojo asmeninės paskyros
Dalyvavimas SOMFY organizuotame žaidime	Ne daugiau kaip 1 metai nuo žaidimo pabaigos, jei dalyvis yra potencialus klientas
Panaikinimo, prieigos ar prieštaravimo prašymų valdymas	5 metai nuo paraiškos pateikimo datos

Kuomet nebebus būtina saugoti duomenų, galinčių Jus identifikuoti, mes arba juos ištrinsime, anonimizuosime arba apjungsime, kad nebegalėtumėte būti identifikuojami kaip vienas individas.

8. Tarptautinis duomenų perdavimas

Pagrinde, jūsų asmens duomenis saugome ir tvarkome serveriuose, esančiuose ES/EEE ar Šveicarijoje.

Tačiau, mes dirbame kaip pasaulinė įmonė ir pasikliauname tarptautinių paslaugų tiekėjų palaikymu mūsų pasauliniams sprendimams. Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami kitai šaliai nei ta, kurioje gyvenate.

9. Jūsų teisės

Kad pasinaudotumėte savo asmens duomenų, kuriuos renkame ir naudojame, teisėmis, galite su mumis susisiekti per mūsų DAP. 

Į Jūsų teises įeina:

• Prieigos ir taisymo teisė. Turite teisę gauti patvirtinimą dėl to, ar tvarkome asmens duomenis, susijusius su Jumis, ir tokiais atvejais, turite teisę pareikalauti mūsų turimų asmens duomenų apie Jus kopijos, ir  bet kada susisiekę su mumis galite pataisyti ar papildyti mūsų turimus Jūsų asmens duomenis. Užpildydami atnaujintų kontaktų formą bet kuriame iš mūsų tinklalapių, arba susisiekę su mūsų DAP elektroninių pašto adresu dpo@somfy.com ir pateikę pataisymus ar atnaujinimus, galite padėti „Somfy“ užtikrinti, jog Jūsų kontaktinė informacija ir preferencijos yra tikslios, išsamios ir galiojančios;
• Teisė prieštarauti ir apriboti. Bet kuriuo metu turite teisę nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais. Tam tikromis aplinkybėmis taip pat galite apriboti Jūsų asmens duomenų naudojimą, pavyzdžiui, kai imamės veiksmų taisydami netikslius duomenis pagal Jūsų prašymą;
• Teisė ištrinti. Jūsų prašymu ištriname Jūsų asmens duomenis, nebent Jūsų asmens duomenų išlaikymas yra reikalingas, kad galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų bei duomenų saugojimo taisyklių laikymuisi;
• Teisė valdyti slapukus ir kitas technologijas mūsų tinklalapiuose. Pirmą kartą apsilankius mūsų interneto svetainėse gaunate prašymą sutikti su slapukų ir kitų technologijų naudojimu. Savo pasirinkimą bet kada galite kontroliuoti per savo internetinės naršyklės nustatymus. Galite sukonfigūruoti savo naršyklę taip, kad slapukai būtų ištrinti iš kietojo disko, galite užkirsti kelią naujų slapukų talpinimui ar gauti įspėjimus tam, kad jokie slapukai nebūtų talpinami be aiškaus Jūsų sutikimo. Taip pat galite savo naršyklę sukonfigūruoti taip, kad slapukai daugiau nebūtų išsaugojami automatiškai. Tačiau atminkite, jog slapukų nustatymų pakeitimai turės įtakos tam, kaip galėsite pasiekti mūsų paslaugas ir tinklalapius, kurie reikalauja slapukų, kad galėtų veikti pilnu pajėgumu. Jei Jūsų naršyklė yra sukonfigūruota taip, kad atmestų visų tipų slapukus, nebegalėsite pasiekti pilnų mūsų paslaugų. Šiose nuorodose rasite informacijos, kaip sukonfigūruoti slapukų nustatymus skirtingose naršyklėse:
• Jei naudojatės Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Jei naudojatės Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Jei naudojatės Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
• Jei naudojatės Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Taip pat, bet kada galite pakeisti savo slapukų preferencijas per slapukų valdymo įrankį, paspaudę ČIA .

• Teisė atšaukti sutikimą. Kai tvarkome Jūsų asmens duomenis remdamiesi Jūsų sutikimu, bet kuriuo metu galite šį sutikimą atšaukti, tačiau tai gali reikšti, kad bus nebeįmanoma Jums teikti Jūsų prašomos paslaugos;
• Gavimo ir perdavimo teisė: Turite teisę gauti su Jumis susijusius ir Jūsų mums suteiktus asmens duomenis įprastu elektroniniu formatu. Turite teisę perduoti visus duomenis kitam valdytojui (duomenų perkėlimas);
• Teisė pateikti skundą. Galite susisiekti su mumis, jei manote, kad Jūsų asmens duomenų naudojimas nesutampa su galiojančiais duomenų apsaugos įstatymais. Taip pat, turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai savo šalyje ar šalyje, kurioje yra Jūsų asmens duomenų valdytojas.

10. Šios politikos pakeitimai

Šios politikos data yra nustatyta prieš įvadinę pastraipą aukščiau. Mes galime bet kada pakeisti šią politiką be išankstinio įspėjimo, išskyrus tuos atvejus, kai pakeitimuose yra  esminių pokyčių, kurie gali turėti įtakos asmenų teisėms pagal galiojančius privatumo ir duomenų apsaugos įstatymus. Šiuo atveju, apie tokius pakeitimus Jums bus pranešta gerai pastebimu pranešimu šios politikos pradžioje.