Biežāk uzdotie jautājumi

The Netatmo Home Coach and Weather Station sensors are compatible with TaHoma for a variety of possibilities. In your app, you can find all the Netatmo sensors to automate your equipment or manage alerts.

Thanks to TaHoma's compatibility with Netatmo, you can:

1. Manage the air quality in your home:

• By automating the opening of your motorized windows as soon as your indoor air needs to be renewed thanks to TaHoma and its "Smart Airing" scene.

What are the preconfigured scenes "Airing Notification" and “Smart Airing” in TaHoma?

2. Improve your thermal comfort and save energy

• By programming the closing of your solar protection in summer as soon as the outside temperature becomes too high in order to keep your home cool.
• By automating the opening of your solar protection in winter to benefit from the natural heat of the sun

What is the "Thermal comfort" pre-set scene and how to configure it on the TaHoma app?

• By programming your heating according to your presence thanks to noise measurement.

3. Automate your equipment according to the indoor or outdoor environment:

• By switching off your lights and other connected equipment as soon as there is no one in the room according to noise measurement.
• By programming the closing of your terrace awning when it rains*.
• By being alerted or programming the closing of your motorised windows when rain or wind is detected*.

List of Netatmo compatible sensors with TaHoma :

Home Coach:

• Indoor module: Temperature, CO2, Humidity, Noise.

Weather station:

• Indoor module: Temperature, CO2, Humidity, Noise.
• Outdoor module: Temperature, Humidity, Rain and Wind.*

*Note that there is a delay of a few minutes between the detection of weather changes and the reaction of your equipment. The Wi-Fi connection must be operational.

You are moving out of your house but want to leave your Somfy gateway behind?

Easily detach your account from the gateway following this procedure:

Select the "..." menu:

 

Then in "SOMFY & ME" select "Help & advanced features" menu

 

Select "Remove my installation"

 

Click on the button: Reset my installation

 

Then click on "Yes" to let the devices paired to the gateway

 

Perform the reset by clicking on the confirm button

 

Congratulation! Your installation has been reset:

• Your account has been disconnected from the gateway and all your personal information and configuration have been deleted. 
• The devices still remain paired to TaHoma to ease the newcomers' installation.

Available with all TaHoma app compatible gateways (TaHoma switch, TaHoma V2, Connectivity kit, Connexoon RTS/io, TaHoma Rail DIN V2)

You want to sell your gateway or give it to someone else?​

You can easily make a full reset of your box following this procedure.

Select the "..." menu:

 

Then in "SOMFY & ME" select "Help & advanced features" menu

 

Select "Remove my installation"

 

Click on the button: Reset my installation

 

Then click on "No" to delete the devices paired to the gateway

 

Perform the reset by clicking on the confirm button

 

Congratulation! Your installation has been reset:

• Your account has been disconnected from the gateway 
• All your personal information, configuration and equipment have been deleted

Available with all TaHoma app compatible gateways (TaHoma switch, TaHoma V2, Connectivity kit, Connexoon RTS/io, TaHoma Rail DIN V2).

Somfy strādā, lai piedāvātu saskaņotus risinājumus visiem saviem lietotājiem. 

Connexoon lietotnes joprojām darbosies līdz 2027. gadam. Tomēr tās vairs netiks atjauninātas.

Gluži pretēji, lietotne TaHoma tiek regulāri atjaunināta, piedāvājot jaunas iespējas un saderības.

"Ja izmantojat Connexoon io, visi io produkti kļūst saderīgi, tostarp partnera io produkti:

• Termostats un termovārsti radiātoram
• Sensori
• Motorizācija žalūzijām un vārtiem
• Atlantic io apkures produkti
• Velux io ierīces
• Un vēl vairāk!

 

Ja izmantojat Connexoon RTS, visi RTS produkti kļūst saderīgi

• Motorizācija žalūzijām un vārtiem
• Apgaismojums
• Terase
• Un vēl vairāk!

 

Gan io, gan RTS Connexoons tagad ir pieejama saderība no mākoņa uz mākoni un IP. Jūsu risinājums ir saderīgs ar Somfy Protect produktiem, Somfy termostatu, kā arī Schneider viedo patēriņa sensoru, Legrand apgaismojumu un gudrajām rozetēm, Sonos, Philips Hue vai Intesis AC vārteju.

Atklājiet visas saderības šeit:

• Connexoon io un TaHoma lietotņu saderības saraksts
• Lietotņu Connexoon RTS un TaHoma saderības saraksts

Pāreja no lietotnes Connexoon uz lietotni TaHoma ir galīga. Pēc pārslēgšanas jūs nevarēsit atgriezties pie Connexoon lietotnēm.

"TaHoma lietotne piedāvā pilnīgi jaunu dizainu un saskarni. Tā arī paplašina saderību.

Papildus pilnībā pārveidotajam interfeisam TaHoma lietotne piedāvā jaunas funkcijas, piemēram, ieteiktās ainas un izlases izvēlni.

Jaunā TaHoma lietotne tiek atjaunināta vairākas reizes gadā, lai piedāvātu jums vēl vairāk saderības un jaunas funkcijas.

Dažas Connexoon lietojumprogrammās pieejamās funkcijas nav pieejamas ar TaHoma lietojumprogrammu.

Pārslēdzoties no Connexoon lietotnes uz TaHoma lietotni, jūs zaudēsiet saderību ar Somfy io sirēnu.

“TaHoma® Bee”. Visi “Somfy” produkti, kuros tiek piemērota RTS radiosakaru tehnoloģija, tāpat “Zigbee” piedziņas mehānisms un ierīces ir saderīgas ar “TaHoma® Bee” intelektuālās mājas automatizācijas vadības paneli. Ja jums ir vadu iekārta, uzstādiet tajā “Somfy” uztvērēju, kas ļaus pārvaldīt ierīces, izmantojot automatizācijas vadības paneli “Connexoon Window RTS”: “Connexoon” panelis darbojas ar “Somfy” piedziņas mehānismu un ierīcēm, kurām tiek piemērota RTS radiosakaru tehnoloģija. Pēc automatizācijas vadības paneļa konfigurēšanas jums būs nepieciešams lejupielādēt “Connexoon Window RTS”. Lūdzu, pārskatiet visu sarakstu ar ierīcēm, kas ir saderīgas ar “Somfy RTS” radiosakaru tehnoloģijām (noklikšķiniet uz saites).

Ja vēlaties pieslēgt sadzīves ierīces vai konfigurēt lietotni “TaHoma®” un savas ierīces pārvaldīt attālināti, j ums būs nepieciešama piekļuve internetam.

Jums par neko nav jāuztraucas. Baterijas un GSM moduļa darbības laiks ir 3 mēneši. Gadījumā, ja tiks pārtraukta elektroenerģijas padeve, jūs uzzināsiet par jebkuras ierīces bojājumiem, kā arī par mēģinājumu ielauzties.

TaHoma®” lietotnē atrodas trīs integrēti sensori, kam ir dažāda noteikšanas jutība. Tāpēc viss pienācīgi funkcionēs, un jūsu mājdzīvnieki varēs brīvi skraidīt ap māju un tās apkārtni, netraucējot lietotnes vai pieslēgtās ierīces darbam.

“Somfy” “TaHoma®” lietotne, atšķirībā no citām tirgū esošām lietotnēm, nodrošina piekļuvi līdz pat 200 viedierīcēm, kuras var savstarpēji savienot. “Somfy” jau ir “ierīču bāze” — tās iespējas mājas automatizācijas jomā tika testētas un pārbaudītas. Vadošie automatizācijas industrijas zīmoli sadarbībā ar “Somfy” izveidoja etiķeti “saderīgs ar TaHoma®” (apgaismojums, signalizācijas, mūzika u.c.), tādējādi, izvēloties “TaHoma®” viedierīci, jūs izvēlaties brīvību un augstu saderības pakāpi.

“Somfy” vienmēr rūpējas par klientu personas datu aizsardzību, it īpaši attiecībā uz tiešsaistē iegūtiem datiem. Mūsu serveriem ir augsts drošības līmenis, tāpēc “Somfy” mērķis ir aizsargāt klienta informāciju saskaņā ar stigri ievērojamu drošības un konfidencialitātes VDAR regulu.

“TaHoma®” viedo māju risinājums ir izstrādāts Francijā, kas garantē kvalitāti un speciālistu profesionalitāti to izgatavošanas procesā. “TaHoma®” viedierīce tika izstrādāta, izmantojot “io-homecontrol” un RTS tehnoloģijas, proti, tirgū pieejamus un “Somfy” īpašumā reģistrētus protokolus. Mūsu risinājumu drošības līmenis ir tāds pats, kā datu bankas pakalpojumu vai datu pārraides drošības sistēmās — neviens uzlauzējs nevarēs piekļūt jūsu tīklam. “TaHoma®” ir vadošais risinājums automatizācijas jomā; tam ir drošības sertifikāts, ko atzīst nozares līderis: “SySS Gmbh”.

Kāpēc ir vērts izvēlēties “TaHoma®”? Tā ir labākā izvēle, ja jūs meklējat atvērtu un paplašinātu risinājumu, kas ļautu pakāpeniski savienot tādas ierīces kā rullo žalūzijas (tostarp auduma rullo žalūzijas), vienkāršās žalūzijas vai markīzes. Projekta īstenošanas laikā tīklam var pievienot papildu “Somfy” vai to partneru ražotas mājas ierīces un elementus (apgaismojumu, termostatus, kameras u.c.). Kāpēc ir vērts izvēlēties “Connexoon” risinājumu? Izvēlieties “Connexoon”, ja vēlaties pieslēgt tikai logu ierīces (rullo žalūzijas, ārējās Venēcijas žalūzijas), nokļūšanas mājās ierīces (pagalma un garāžas vārti, signalizācijas sistēma) vai terases iekārtas (markīzes, ārējais apgaismojums).

Kādi produkti ir saderīgi ar “TaHoma®” automatizācijas vadības paneli? Visi “Somfy” produkti, kuriem tiek izmantota radiosakaru tehnoloģija (RTS, “io-Homecontrol”), signalizācijas sistēmas un pievienotās ierīces (termostati, kameras, slēdzenes) ir saderīgas ar “TaHoma®” automatizācijas vadības paneli. Ja jūsu mājās ir ierīces, kam ir pievienots kabelis, jūs varat izmantot “Somfy” radiosakaru mikromoduli, lai tie būtu saderīgi. Pārskatiet “Somfy” un tās partneru produktu sarakstu, kas ir saderīgi ar “TaHoma®” automatizācijas vadības paneli. Kādi produkti ir saderīgi ar “Connexoon” automatizācijas vadības paneli? Automatizācijas vadības panelim tiek izmantoti “io-Homecontrol” un RTS protokoli. Izvēlieties “Connexoon” paneļa moduli, kas atbilst jūsu mājās uzstādītajai piedziņas sistēmai, un lejupielādējiet programmu savā ierīcē. Noklikšķiniet šeit, lai pārskatītu sarakstu ar visām ierīcēm, kas ir saderīgas ar “Connexoon” automatizācijas vadības paneli.